Pelanggan yang Kecewa Menghancurkan Berbagai Produk Apple di Toko

Kita semua tentu pernah memiliki pengalaman buruk dengan bagian layanan pelanggan (customer service). Reaksi kita pun bermacam-macam.

Ada yang hanya sekedar mengisi form, melabrak CS yang bersangkutan, atau bahkan mencoba meminta berbicara dengan manager.

Tapi baru-baru ini di Dijon, Perancis, ada reaksi luar biasa heboh dari seorang pelanggan di toko penjual Apple. Dengan membawa bola dari besi seukuran tangan, ia menghancurkan berbagai produk Apple di toko tersebut. Mungkin ada belasan produk hancur akibat serangannya, mulai dari MacBook, iPhone, dan iPad.

Belum jelas permasalahan apa yang ia hadapi, tetapi ia mengeluhkan tentang hak seorang konsumen dalam bahasa Perancis. Ia juga mempersoalkan bagaimana Apple menangani kasusnya. Jelas reaksi yang tidak kita harapkan dari seorang pelanggan, belum lagi kerugian yang dialami oleh masing-masing pihak.

Dalam video di atas Anda bisa melihat seorang pria yang berjalan pelan masuk ke dalam toko. Tiba-tiba saja ia menghancurkan berbagai produk Apple yang dipajang di meja toko dengan menggunakan bola besi yang telah ia genggam sebelumnya. Ia mencoba kabur sebelum akhirnya pihak keamanan berhasil mencegahnya.

Read More

Nexus 5X Tidak Bisa Menyala (Boot Loop) Karena Proses Update

Bagi Anda para pemilik smartphone branded, tentunya Anda bersyukur jika pabrikan memberikan pembaruan software untuk handheld Anda.

Memiliki software terkini berarti smartphone Anda lebih aman dan lebih bebas bug. Pembaruan biasanya berisi update penutupan celah keamanan dan perbaikan bug.

Begitu pula dengan perasaan para pemilik smartphone Nexus 5X, ketika pabrikan mengabarkan bahwa smartphone mereka mendapat dukungan pembaruan untuk Android 7.0 Nougat.

Selain perbaikan keamanan dan penambalan bug, mereka juga mengharapkan fitur tambahan lain dari Android N yang tidak ada di versi sebelumnya.

Namun sayang, bukannya kegembiraan yang mereka dapat, ternyata malah kesialan yang cukup mengenaskan. Beberapa pengguna Nexus 5 ketika melakukan pembaruan OTA (over the air), membuat smartphone mereka tidak bisa menyala. Smartphone terjebak (stuck) pada kondisi boot loop.

Pihak Google sendiri mengatakan bahwa error tersebut terjadi bukan karena dari segi software pembaruan yang mereka berikan. Hal tersebut lebih kepada kesalahan hardware yang terjadi pada ponsel Nexus 5X. Jika ada pengguna yang mengalami permasalahan ketika melakukan proses update, Google menyarankan agar segera melakukan penukaran melalui proses garansi.

Bacaan lebih lanjut:

1. https://9to5google.com/2016/09/21/nexus-5x-boot-loops-android-nougat/
2. https://support.google.com/store/troubleshooter/3070579?hl=en#ts=3070585%2C6301518

Read More

Samsung Galaxy Folder 2 Clamshell Resmi Dirilis

Sebelumnya, telah banyak rumor beredar bahwa Samsung sedang mengerjakan proyek smartphone dengan model flip (clamshell).

Kini tampaknya mereka telah merilis ponsel dengan tipe tersebut.

Adalah Galaxy Fold 2, ponsel cerdas yang telah dirilis oleh Samsung di Cina.

Berikut ini adalah spesifikasi hardware bagi Anda yang penasaran dengan spesifikasi ponsel lipat tersebut.

Prosesor
Qualcomm Snapdragon 425 chipset

Layar
3.8 inci WVGA

RAM
2GB

Storage
16GB (expandable via microSD)

Baterai
1,950mAh (318 hour standby time)

Kamera
8MP belakang dan 5MP depan

Sistem Operasi
Android 6.0.1 Marshmallow preinstalled.

Berhubung masih dirilis di Cina, sepertinya barang ini tidak akan kita temui di Indonesia. Kecuali, mungkin saja jika ada beberapa distributor “nakal” yang mencoba memasukkannya ke Indonesia lewat “jalur lain”. Jadi, bagi Anda pencinta smartphone dengan model clamshell, sepertinya Anda harus bersabar.

Read More

Xiaomi Mi 4c Meledak dalam Kantung Celana

Kasus penarikan Samsung Galaxy Note 7 yang terjadi sebelumnya seperti memberikan “warning” bagi banyak orang. Apalagi kalau bukan karena problem serius yang dapat menyebabkan kematian, yaitu baterai ponsel meledak.

Kini, berita ledakan pada perangkat smartphone kembali terjadi. Pada pertengahan September ini telah terjadi ledakan pada smartphone Xiaomi Mi 4c. Ponsel tersebut meledak tepat di kantung celana belakang penggunanya.

Kejadian ini tertangkap oleh kamera pengawasan (CCTV). Di sana, tampak seorang wanita mencoba memadamkan kebakaran yang terjadi di (maaf) pantat seorang lelaki.

Belum jelas, apakah ponsel tersebut memang resmi dari Xiaomi atau barang tiruannnya. Pihak dari Xiaomi sendiri belum memberikan pernyataan resmi mengenai kejadian tersebut. Yang jelas, dampak dari peristiwa meledak tersebut adalah luka bakar tingkat tiga.

Sumber:
http://www.gizchina.com/2016/09/12/xiaomi-mi-4c-explosion/

http://www.ubergizmo.com/2016/09/xiaomi-mi-4c-explodes-third-degree-burns/

Read More

Huawei Mate 9 Mungkin Saja Menggunakan Pemindai Iris Mata

Sensor fingerprint (sidik jari) di smartphone bukanlah hal baru. Sudah banyak produsen perangkat yang menggunakan sensor ini, termasuk Motorola yang dikenal sebagai pelopor ponsel dengan iris scanner.

Saat itu ketika Motorola memperkenalkan sensor tersebut, tanggapan orang bisa dikatakan biasa-biasa saja (tidak tertarik).

Namun, perangkat tersebut jadi berbeda ketika akhirnya Apple ikut juga memasangnya di produk iPhone 5s. Sejak saat itu, fingerprint sensor menjadi semacam standard untuk smartphone kelas atas.

Kini, sepertinya Samsung ingin membuat standar baru dengan memperkenalkan pemindai iris (iris scanner). Perangkat ini sudah diperkenalkan pada jajaran produk anyar mereka, Samsung Galaxy Note 7. Namun sayang, sampai saat ini belum ada produsen handset yang tertarik untuk mesang sensor iris tersebut. Padahal jika kita berbicara dari segi keakuratan, iris scanner jelas lebih akuran dan amat dibanding pemindai jari.

Rumor baru-baru ini mengatakan bahwa smartphone terbaru dari Huawei, Mate 9, digadang-gadang akan menggunakan sensor iris. Tentu kita semua tidak heran jika beberapa produsen memulai pertimbangan untuk memasang fitur ini di perangkat mereka. Kelebihan seperti akses kunci yang ketat menggunakan iris mata pengguna akan membuat ponsel tidak bisa sembarang diakses oleh orang lain yang tidak kita kehendaki.

Bagaimana pendapat Anda? Akankah pemindai mata akan mampu menyaingi kepopuleran pemindai sidik jari?

Sumber:
http://www.talkandroid.com/302228-huawei-mate-9-rumored-to-come-with-an-iris-scanner/

Read More

Perangkat Apple yang Kompatibel dengan iOS 10 Update

Hanya 9 (sembilan) hari setelah Apple merilis secara resmi iOS 10, versi pembaruan dari sistem operasi tersebut (iOS 10.0.0.2) sudah diluncurkan.

Jika Anda tertarik untuk menerapkan pada perangkat Anda OS terbaru dari Apple ini, sebaiknya Anda jangan terburu-buru.

Pembaruan memang biasanya berisi fitur yang lebih baik, seperti penambalan (patch) celah keamanan, penambahan fitur baru, dan lain sebagainya.

Terkadang, fitur baru yang diberikan membuat beberapa perangkat versi lama tidak mampu menjalankannya. Biasanya, ini terjadi karena spesifikasi perangkat keras tersebut kurang memadai.

Baru-baru ini Apple telah merilis daftar kompatibilitas bagi perangkat Apple. Jadi jika Anda ingin melakukan pembaruan, perhatikan guidelines dari Apple tersebut. Adapun daftar perangkat yang kompatibel dengan iOS 10 adalah sebagai berikut:

iPhone:
iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE, iPhone 5s, iPhone 5c, dan iPhone 5.

iPad:
iPad Pro 12.9-inch, iPad Pro 9.7-inch, iPad Air 2, iPad Air, iPad 4th generation, iPad mini 4, iPad mini 3, dan iPad mini 2.

iPod:
Hanya iPod touch generasi keenam (6th).

Jika perangkat Anda termasuk dalam daftar di atas, berikut ini panduan resmi dari Apple untuk melakukan pembaruan. Anda dapat melihatnya di alamat berikut.

Read More

Promo LG V20 Muncul di Situs T-Mobile

LG memang digadang-gadang akan meluncurkan ponsel anyar kelas atas, LG V20, Oktober tahun ini. Namun, sampai sekarang pihak LG masih merahasiakan tanggal peluncuran kepada masyarakat luas.

Sementara tiap orang menunggu, situs T-Mobile telah memberikan halaman peluncuran (landing page) khusus dari produk high-end tersebut. Anda dapat melihat penampakan ponsel dari depan, belakang, serta samping kiri dan kanan.

Bocoran terbaru mengatakan bahwa peluncuran produk ini akan dibarengi dengan proses penjualan kembali Samsung Galaxy Note 7 yang sebelumnya sempat mengalami kendala. Ini berarti, mereka berdua (LG dan Samsung) akan saling berhadapan dalam target sasaran pasar menengah ke atas.

Bagi Anda yang penasaran, spesifikasi LG V20 adalah sebagai berikut:

Key Specs	LG V20
Status	Released
Display Diagonal	5.7″
Processor/Soc Name	Snapdragon 820, 4-core, 2×2.15 & 2×1.6 GHz
Max. Total Storage Capacity	320 GB
Megapixels	16 MP
Battery Capacity (mAh)	3200 mAh

Lihat spesifikasi lebih lanjut di alamat berikut:
http://www.t-mobile.com/cell-phones/lg-v20.html

Read More

Terjadi Kerusuhan di Tokyo Gara-gara Pokemon GO

Siapa bilang permainan Pokemon GO semakin meredup? Buktinya, baru-baru ini game tersebut menyebabkan kekacauan di Odaiba, Tokyo, Jepang. Sebuah Pokemon langka muncul di daerah tersebut dan tiap orang dari berbagai kalangan dan usia tumpah ke jalanan berlarian, semata untuk memburu pokemon langka tersebut.

Kejadian itu terjadi pada 21 September 2016. Sebuah Pokemon langka bernama Lapras (Japanese: ラプラス Laplace), secara tiba-tiba muncul di Odaiba.

Orang-orang berlari-lari secara serampangan tidak menghiraukan rambu-rambu lalu lintas di jalan raya. Hal ini tentu saja menyebabkan kekacauan di jalanan, macet terjadi, mobil mengerem dadakan, dan potensi kecelakaan menjadi tinggi.

Kejadian ini terus terang sangat mengejutkan. Kita semua tahu bagaimana disiplinnya karakteristik orang Jepang. Kebiasaan mengantre secara teratur dan taat peraturan merupakan budaya sehari-hari orang Jepang. Namun, semua hal itu sirna ketika kekacauan terjadi. Polisi setempat bahkan memberi tanda sementara untuk tempat tersebut sebagai wilayah rawan kecelakaan.

Saat ini pihak kepolisian sedang berkonsultasi dengan pembuat game untuk memutuskan penempatan karakter Pokemon yang lebih baik lagi. Hal ini supaya hal-hal buruk yang lebih fatal tidak terjadi lebih lanjut ke depannya.

Bagi Anda yang belum tahu, Odaiba sendiri merupakan wilayah pulau buatan berukuran luas di wilayah Tokyo. Daerah tersebut merupakan destinasi populer bagi para wisatawan lokal maupun asing. Adapun Lapras merupakan karakter Pokemon berbentuk dinasaurus yang hidup di air.

Sumber:
http://www3.nhk.or.jp/shutoken-news/20160921/5863781.html (via Google Translate)

Read More

Blackberry Kembali "Buka Lapak" di Korea Selatan

Sudah lebih dari tiga tahun semenjak Blackberry memutuskan untuk tidak menjual lagi ponselnya di Korea Selatan. Saat itu pula Blackberry telah merilis berbagai handheld, namun tidak ada satupun yang dipasarkan di Korea Selatan.

Kini, sepertinya Blackberry mengubah keputusannya. Dengan mengusung BlackBerry Priv, Blackberry dengan percaya diri memasuki kancah persaingan ponsel di Korea Selatan. Bagi Anda yang beluh tahu, Blackberry Priv merupakan ponsel pertama dari Blackberry yang menggunakan sistem operasi Android.

BlackBerry menyelenggarakan even peluncuran di Seoul, 20 September 2016. Pasar yang mereka tuju adalah para pengguna kelas menengah di negara itu. Sebenarnya bukan hanya Blackberry saja yang telah membidik segmen tersebut, Huawei dan Sony juga tidak mau ketinggalan. Rencananya, BlackBerry Priv akan dijual secara retail dengan harga 598,000 won atau $530.

Sumber:
http://www.zdnet.com/article/blackberry-to-return-to-korea-with-priv-after-three-years-away/

Read More